مقدم الرعاية الصحية
إذا كان لديك مريض يحتاج إلى رعاية في بيئة منزلية أو مستشفى، وخاصة إذا كانت هناك حاجة لرعاية غير مؤكدة وطويلة الأمد، فإن مسؤولياتك الأخرى ومزاجك قد تجعل من الصعب عليك التعامل مع هذه العملية بمفردك. في هذه الحالة، يمكنك جعل العملية أسهل لكل من نفسك ومريضك من خلال الاتفاق مع مرافق و مقدم الرعاية الذي لديه الصفات التي ستشعرك بالراحة.
إذا أخذنا في الاعتبار أن رعاية المرضى يمكن أن تغطي اليوم بأكمله في بعض الحالات، فستحتاج بالتأكيد إلى مثل هذا الدعم. بصفتنا داملا للموارد البشرية، نحن ملتزمون بربطك بمقدمي الرعاية والمرافقين الذين لديهم المؤهلات اللازمة لاحتياجاتك. لن يلبي موظفونا الموثوقون والمدربون والودودون جميع احتياجات مريضك بشكل مثالي فحسب، بل سيوفرون لك أيضًا الدعم في تجاوز هذه العملية الصعبة.
تلبية احتياجات المرضى وكبار السن في الوقت المناسب وبشكل صحيح يقلل من المشكلات المحتملة ويسرع من عملية الشفاء. إن مرافق الجودة ومقدم الرعاية هو شخص يمكنه تنظيم العديد من الأمور. يحتاج المريض و/أو الفرد المسن إلى أن يكون في بيئة نظيفة، وأن يتم توفير النظافة الشخصية ورعايته، وأن يتلقى أدويته في الوقت المحدد وبشكل صحيح، بالإضافة إلى أن يتم تغذيته وفقًا لمبادئ التغذية الصحية وأي نظام غذائي خاص قد يكون لديه.
إذا كان من الضروري قياس ضغط الدم والنبض ودرجة الحرارة على فترات معينة؛ وإجراء الضمادات والتصريف، وتغيير وضع المرضى الراقدين بانتظام لمنع حدوث قرحات الفراش، يجب أيضًا تضمين هذه الأمور في عملية رعاية المرضى. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من الضروري مساعدة المريض في خلع ملابسه وارتدائها، وضمان قيامه بأي تمارين أوصت بها الأطباء، واتخاذ الاحتياطات لحمايته من الحوادث المحتملة.
قائمة الاحتياجات طويلة جدًا ويتم تحديدها وفقًا لحالة المريض. في بعض الحالات، يكفي وجود شخص نظيف ومهتم ومراعي؛ في حالات أخرى، تكون هناك حاجة إلى وجود شخص مدرب بشكل خاص. إذا كان لديك مريض يمكنه التحدث والتحرك، فإن العثور على أنشطة لإشغاله وترفيهه هو أيضًا جزء من عملية الرعاية. قد يحتاج بعض المرضى إلى مراقبة مستمرة، ويجب الإبلاغ عن أي تغييرات ملحوظة للطبيب وأفراد الأسرة دون تأخير. سيكون مرافق ومقدم الرعاية المدرب والخبير على دراية بالاحتياجات التي قد لا تفكر فيها وسيوفر رعاية ممتازة لمريضك.
الأفراد الذين يقدمون الرعاية حسب الحاجة بسبب المرض أو العمليات الجراحية بعد ذلك يُطلق عليهم مقدمي الرعاية.
من هو مقدم الرعاية؟
مقدم الرعاية مسؤول عن رعاية المرضى من مختلف الفئات العمرية الذين يعانون من مشاكل جسدية أو عقلية. للقيام بهذه الوظيفة، يجب أن يتخرج الشخص من المدارس الفنية والمهنية أو الأقسام ذات الصلة في الجامعات. ومع ذلك، يمكن للأشخاص الذين أكملوا التعليم الابتدائي أيضًا العثور على عمل كمقدم رعاية بعد حضور دورات تدريبية تقدم شهادات في هذا المجال.
يمكن للأشخاص الذين لم يتلقوا أي تدريب يتعلق برعاية المرضى أيضًا العمل كمقدمين للرعاية. يتعلق هذا بحالة الشخص الذي سيتم رعايته وطلبات الأفراد أو الأسر الذين يحتاجون إلى موظفين لتقديم رعاية المرضى.
قد لا تجد أنه من الضروري أن يكون الشخص الذي تبحث عنه مدربًا من خلال نشر الخبر في دائرتك، أو نشر إعلان يقول "أبحث عن مقدم رعاية"، أو التقدم إلى شركة موارد بشرية. ومع ذلك، في بعض الحالات، من الضروري الاتفاق مع مقدم رعاية مدرب. حتى لو لم يكن هناك مثل هذا الشرط، على سبيل المثال، قد يوفر لك وجود شخص مدرب لرعاية والدتك المسنّة والمريضة مزيدًا من الثقة والراحة النفسية.
ماذا يفعل مقدم الرعاية؟
تختلف وصف وظيفة مقدم الرعاية وفقًا لحالة وظروف المريض الذي سيتم رعايته. في بعض الحالات، قد يكون تقديم الطعام للمريض أو إطعامه، ومراقبة تناول أدويته، والحفاظ على بيئة المعيشة نظيفة ومرتبة كافيًا. في بعض الأحيان، قد يكون من الضروري تغيير حفاضات المريض، وتفريغ وتنظيف قنينة البول، أو توفير التغذية من خلال الأنف، وإجراء الضمادات للجروح.
مقدم الرعاية هو أساسًا شخص يقدم الرعاية لمريضه كما تتطلب الحالة.
يمكن سرد واجبات ومسؤوليات مقدم الرعاية على النحو التالي:
*يجمع معلومات حول مرض الشخص الذي سيقوم برعايته.
*يضمن أن يتم تغذية الشخص كما هو مطلوب. قد يعني ذلك تقديم طعام المريض في السرير أو تحضيره على طاولة. في بعض الأحيان، قد يكون من الضروري إطعام الشخص أو مساعدته في تناول الطعام بمفرده.
إذا كان من الضروري تغذية المريض باستخدام طريقة التغذية المعوية، أي من خلال أنبوب يؤدي إلى معدته، يقوم مقدم الرعاية بتقديم الكمية اللازمة من الطعام في الأوقات والكميات المطلوبة طوال اليوم ويتحقق مما إذا كانت آلية التغذية تعمل بشكل صحيح.
*يجب على مقدم الرعاية الذي يقدم رعاية للمرضى الراقدين تغيير وضع المريض بانتظام، وتغيير حفاضاته، وتفريغ قنينة البول.
*يجري الضمادات لجروح المريض، ويقدم الدعم في الإسعافات الأولية عند الضرورة.
*يعتني بنظافة الشخص ورعايته الشخصية.
*يهوى بيئة المريض، وينظفها، ويحافظ على ترتيبها ونظافتها.
*يطبق برنامج العلاج الذي أوصى به الطبيب. يضمن أن يتناول المريض أدويته في الأوقات الصحيحة وتحت الظروف المناسبة، ويتأكد من أنه يستخدمها بالكامل.
*يتصرف وفقًا للتعليمات التي تقدمها عائلة المريض. إذا لم يتفقوا مع العائلة بشأن أي مسألة أو كانت لديهم اقتراحات مختلفة، فإنهم يوضحون ذلك.
*يوفر كتبًا وصحفًا للشخص الذي يقوم برعايته أو يقرأ له، ويبذل جهدًا لإشغاله وجعله يشعر بالراحة. إذا كان يعتني بطفل، فإنه يجد ألعابًا يمكنه اللعب بها وقد ينضم إلى لعبه إذا لزم الأمر.
*يتابع حالة المريض بانتظام، ويبلغ عائلته عن أي تغييرات إيجابية وسلبية يلاحظها، ويشاركها مع الطبيب إذا لزم الأمر.
*يقدم تدليكًا للمريض، ويشجعه على ممارسة الرياضة، ويلبي احتياجاته من الحركة، أو يساعده في تلبيتها.
*يحدد العناصر والمواد التي يحتاجها الشخص الذي يقوم برعايته والتي تفتقر إليها بيئته، ويبلغ عائلته عن ذلك ويطلب.
*يتخذ الاحتياطات اللازمة لصالح صحته وسلامته في العمل.
ما هي الصفات المطلوبة في مقدم الرعاية؟
تختلف الصفات التي يجب أن يمتلكها مقدم الرعاية وفقًا لحالة الشخص الذي سيتم رعايته. على سبيل المثال، يجب أن يكون لدى الشخص الذي يحتاج إلى رعاية مريض مصاب بالخرف أعصاب قوية جدًا. خلاف ذلك، قد لا يتمكن من تقديم الرعاية اللازمة لمريضه، وقد تتدهور نفسيته أيضًا. يجب أن يكون الشخص الذي يحتاج إلى القيام بأعمال مثل رعاية الجروح، وتغيير الحفاضات، والتنظيف غير منزعج من هذه الأعمال ويجب أن يكون قادرًا على أدائها كما هو مطلوب.
بالإضافة إلى ذلك، هناك سمات شخصية عامة يجب أن يمتلكها مقدمو الرعاية.
مقدم الرعاية الجيد هو شخص يفهم، وصبور، ورحيم. يتكيف مع تقلبات مزاج مريضه، وعندما يشعر المريض بالإحباط بسبب حالته، يتحدث ويتصرف بطريقة ترفع من معنوياته. يقدم له علاج الانشغال، مما يعني أنه يفكر في الأنشطة التي ستشغل المريض وتجعله يستمتع بوقته. يفعل ذلك مع مراعاة عمر المريض، وحالته، وجنسه، وهواياته، والأشياء التي يستمتع بها، والفرص المتاحة.
يجب أن يكون مقدم الرعاية أيضًا شخصًا محادثًا ومبتسمًا، خاصة إذا كان الشخص الذي سيقوم برعايته ليس لديه مشاكل في التحدث أو الإدراك. تصبح هذه النقطة أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر برعاية المرضى المسنين. يميل الأفراد المسنون إلى النظر إلى الحياة بشكل سلبي بسبب انخفاض قدراتهم البدنية وتقلص دائرتهم الاجتماعية. يفهم مقدم الرعاية ذو الخبرة مريضه في هذه الحالة، ويجد ما يجب القيام به لمساعدته على التمسك بالحياة بشكل أقوى والاستمتاع بها. إذا لزم الأمر، يتحدث مع عائلته حول هذا الموضوع ويقدم اقتراحاته.
من الصفات التي يجب أن يمتلكها مقدم الرعاية الجيد أيضًا هي الموثوقية. ليس من السهل على الشخص أن يثق بشخص غريب لرعاية طفله المريض أو أحد أفراد أسرته. لذلك، يجب أن تختار بعناية لتجنب أي مخاوف.
مقدم الرعاية لمرضى الخرف
إذا كان لديك قريب يعاني من الخرف أو مشاكل عقلية مشابهة، سيكون من الأفضل أن تتفق مع مقدم رعاية ذو خبرة في الخرف. قد يكون رعاية مريض مصاب بالخرف أمرًا صعبًا ومرهقًا للغاية. قد يظهر المرضى في هذه الحالة اضطرابات سلوكية مثل القلق المستمر والقلق، والنسيان المفرط، وإيذاء أنفسهم، والسلوك العدواني تجاه من حولهم، والغضب المفرط أو الشك. لذلك، من الجيد أن يكون هناك مقدم رعاية حول مريض مصاب بالخرف يمكنه التعامل مع مثل هذه المواقف والسلوكيات بهدوء وهدوء والتصرف وفقًا لذلك. يجب أن تكون أعصابه قوية للغاية.
مقدمو الرعاية المدربون
يكون مقدمو الرعاية المدربون الذين تخرجوا من المدارس الثانوية أو الجامعات التي تقدم برامج رعاية ومشابهة على دراية بمشاكل صحية مختلفة للأفراد من مختلف الفئات العمرية والجنس. خاصة عندما يتعلق الأمر برعاية المرضى الذين يعانون من مشاكل جسدية و/أو عقلية شديدة، من الأفضل الاتفاق مع مقدم رعاية مدرب.
مقدمو الرعاية ذوو الخبرة
في بعض الحالات، قد لا تكون الخبرة في رعاية المرضى مهمة جدًا. على سبيل المثال، إذا كانت الحالة المرضية خفيفة، فإن رعاية المريض تكون سهلة نسبيًا، ويمكن لأحد أفراد الأسرة أن يكون حول مقدم الرعاية لمراقبته. ومع ذلك، في بعض الحالات، يكون من الأكثر فعالية وفائدة الاتفاق مع مقدم رعاية ذو خبرة. إذا كانت حالة مريضك خطيرة، وكان من الضروري معرفة العديد من التفاصيل وعدم الانزعاج من بعض الأمور، نوصي بأن تفضل توظيف مقدم رعاية ذو خبرة.
نقاط يجب مراعاتها عند اختيار مقدم الرعاية
*عبر عن حالة مريضك بشكل كامل وواضح. بهذه الطريقة، تمنع مقدم الرعاية من مواجهة موقف مفاجئ أو صادم بعد بدء العمل. خلاف ذلك، قد يفكر الشخص في ترك العمل في أقرب وقت ممكن، إن لم يكن على الفور.
*عند إعداد إعلان وظيفة مقدم الرعاية أو تقديم معلومات للشركة التي تتواصل معها، حدد جميع الصفات التي تبحث عنها. إذا كنت ترغب في العمل مع مقدم رعاية مرجعي، فاعبر عن ذلك. اشرح كيف يجب أن يقدم المرشحون الرعاية لمريضك وما الذي يجب أن ينتبهوا إليه. إذا كانت هناك مهام أخرى تريد أن يتم القيام بها بجانب رعاية المرضى، فتحدث عن ذلك أيضًا.
*انتبه إلى لغة جسد المرشح، وأسلوب حديثه، ونظرته إلى الناس والمرضى وكبار السن والأطفال. اطرح أسئلة ستساعدك في جمع المعلومات في هذه المجالات. استفسر عما إذا كان الشخص صبورًا، ورحيمًا، وذو أعصاب قوية، وهادئ.
*تأكد من أن المرشح شخص مخلص ودقيق.
*اجمع معلومات حول حالته الأسرية والصحية. قد يؤدي وجود شخص لديه مشاكل خاصة أو مرض يجعله يتأخر كثيرًا عن العمل أو يأخذ إجازات إلى تعطيل روتينك.
العثور على مقدم رعاية مع داملا للاستشارات
بصفتنا شركة داملا للموارد البشرية، نقدم منذ 20 عامًا مربية، أخت لعب، مقدم رعاية فلبيني، سائق خاص، سائق تشريفات، مقدم رعاية توأم، مقدم رعاية نيبالي، مقدم رعاية، معلم ظل، محاسب، وموظفين مشابهين للأفراد والشركات والعائلات. نحن في خدمتك لطلباتك لمقدمي الرعاية ذوي الخبرة والمرجعية والمدربين.
يسعدنا مساعدتك في احتياجاتك مثل مقدم رعاية لكبار السن ورعاية كبار السن. للقيام بذلك، تحتاج إلى إعداد قائمة بالصفات التي تبحث عنها وإبلاغنا. بعد الحصول على المعلومات اللازمة في هذا الشأن، نتحرك على الفور ونحدد المرشحين من محفظتنا الذين يتناسبون مع معاييرك. بعد ذلك، ندعوك إلى مكتبنا في وقت يناسبك. هنا، يتم إجراء اجتماع معك ومعنا ومع المرشح أو المرشحين الذين سنقدمهم لك.
إذا قررت توظيف المرشح الذي نوصي به، فإننا نوقع عقدًا لمدة شهرين بيننا. مع هذا العقد، نضمن أنه إذا ظهرت أي مشاكل خلال شهرين، سنجد لك موظفين جديدين.
