اختيار مقدمي الرعاية خلال فترة الجائحة

فيروس كورونا جعل بلدنا، وكذلك البلدان الأخرى في العالم، تمر بعملية صعبة. في هذه الأوقات التي بدأ فيها تهديد الفيروس المتحور يؤثر على الأطفال أيضًا، زادت مسؤوليات الأسر ومقدمي الرعاية. أدناه، يمكنك العثور على إجابات لأسئلتك حول اختيار مقدمي الرعاية خلال الجائحة.

كيف تأثر قطاع مقدمي الرعاية بجائحة كوفيد-19؟

خلال الجائحة، لوحظ زيادة في الطلب على مقدمي الرعاية، وبدأت الأسر في تحديد معايير جديدة والتصرف بشكل أكثر دقة عند اختيار مقدم الرعاية. في هذه العملية، تطلب الشركات من المرشحين تقديم مستندات مثل صورة من الهوية وسجل جنائي، بالإضافة إلى إجراء اختبار كورونا.

أدت ظروف الجائحة إلى انخفاض كبير في الطلب على مقدمي الرعاية النهارية، بينما زاد الطلب على مقدمي الرعاية المقيمين.

ترغب الأسر في إجراء بعض التغييرات على شروط الإجازة عند اختيار مقدم الرعاية خلال الجائحة. بدلاً من خروج مقدم الرعاية في إجازة كل عطلة نهاية أسبوع، يُفضل أن يستخدم هذا الحق بشكل جماعي في نهاية الشهر أو يتلقى أجرًا عن الأيام غير المستخدمة. نظرًا لأن ركوب وسائل النقل العامة يعتبر خطرًا، تفضل الأسر استخدام السيارات الخاصة أو سيارات الأجرة للتنقل أثناء الإجازة. نظرًا لأن الموظفين عادة ما يستجيبون بشكل إيجابي لمثل هذه الطلبات، فلا توجد مشاكل كثيرة في هذا الصدد.

لقد زادت أجور مقدمي الرعاية قليلاً خلال الجائحة.

وكالات مقدمي الرعاية غير القانونية يمكن أن تسبب ضحايا

يمكن أن تسبب الوكالات غير القانونية التي تعمل في السوق السوداء مشاكل متنوعة للأسر. هذه الأنواع من الشركات، التي تجذب الانتباه من خلال الإعلان على الإنترنت، لا تعمل ضمن الإطار القانوني وغالبًا ما لا تمتلك عنوانًا فعليًا للاجتماعات الحقيقية، مما يؤدي إلى أن تصبح الأسر ضحايا.

تفرض معظم الوكالات غير القانونية رسومًا على المرشحين الباحثين عن عمل، على الرغم من أنه محظور. إذا قامت وكالة قانونية بذلك، يمكن الإبلاغ عنها إلى İşkur ويجب عليها دفع غرامة بموجب القانون.

غالبًا ما لا تستطيع الأسر التي تتعاقد مع شركات لا تعمل وفقًا للقانون العثور على شخص للتواصل معه عندما تنشأ مشكلة، أو يتم تأخيرها بإجابات غامضة. إذا تقدمت بشكوى إلى İşkur بسبب ضحاياها، فقد تضطر إلى دفع غرامة تبلغ حوالي 19,000 ليرة تركية.

لتمييز وكالة مقدمي الرعاية القانونية عن غير القانونية، من المهم التأكد من أن الشركة لديها لوحة ضريبية، وإذا كانت تعمل تحت وزارة العمل، يجب أن يكون لديها ترخيص وكالة توظيف خاصة وبطاقة عمل تحتوي على عنوان واضح. يُنصح الأسر بالتواصل مع الشركات التي يمكنها إظهار هذه الوثائق.

في الختام، لتجنب الضحايا، يجب على الأسر أن تكون دقيقة عند اختيار وكالة مقدمي الرعاية؛ يجب أن تولي اهتمامًا لما إذا كانت الشركة لديها عنوان مفصل وواضح، والتأكد من أنها تعمل تحت وزارة العمل وتعمل كوسيط لـ İşkur. كما أن وجود رقم الترخيص على موقع الشركة أو حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي يعد من التفاصيل المميزة.

بعد اتخاذ قرار بشأن اختيار الموظف، يجب عدم إهمال توقيع عقد وطلب فاتورة.

أشياء يجب مراعاتها عند اختيار مقدم الرعاية

لإجراء الاختيار الصحيح بشأن مقدمي الرعاية، من المهم التأكد من أن المرشحين ذوي خبرة، يحبون عملهم، وهم أشخاص إيجابيون. من الضروري أن يكون الأشخاص الذين سيعتنون بالأطفال نشيطين، وأن كونهم أمهات يمكن أن يُعتبر نقطة إيجابية. بالإضافة إلى ذلك، يجب فحص جميع مستندات مقدم الرعاية؛ يجب رؤية السكن، والسجل الجنائي، وصورة الهوية.

بالنسبة للأسر التي تفضل مقدمي الرعاية ذوي المراجع، من المهم الاتصال بالمراجع المقدمة. يجب التحقيق في قضايا مثل أداء المرشح الذي تم مقابلته في أماكن العمل السابقة، وتواصله مع الطفل الذي اعتنى به، وما إذا كان قد ساهم في تطوير الطفل، وما إذا كان قد قدم معلومات للعائلة. ليس كافيًا معرفة مدة عمل مقدم الرعاية وراتبه. يجب أيضًا معرفة كيف قام بعمله وكيف قضى يومه.

يمكن أن يكون لتغيير مقدمي الرعاية بشكل متكرر تأثيرات سلبية على الأطفال، لذا من الضروري أن تكون حذرًا ودقيقًا عند اختيار مقدم الرعاية وعدم التسرع في العملية. تتعلم الشركات القانونية والمرموقة في السوق توقعات الأسر بالتفصيل لتقليل المشاكل المحتملة وتقديم المرشحين الذين من المرجح أن يلبيوا هذه التوقعات. يقلل هذا النهج من احتمال حدوث مشاكل بين الأسرة ومقدم الرعاية.

مقدمو الرعاية الأجانب مطلوبون بشكل متكرر

تلقى مقدمو الرعاية الفلبينيون اهتمامًا كبيرًا من الأسر التي ترغب في أن يبدأ أطفالهم في التعود على هذه اللغة في سن مبكرة، حيث يمكنهم التحدث باللغة الإنجليزية بمستوى اللغة الأم ولديهم مهارات تعليمية. يستفيد العديد من الآباء الذين لديهم خلفية في اللغة الإنجليزية ولكنهم نسوا ما يعرفونه بسبب نقص الممارسة من مرشحي مقدمي الرعاية الذين يتحدثون الإنجليزية في هذا الصدد.