Информация о рекомендациях и проверке рекомендаций

Процесс найма включает в себя собеседования, которые предоставляют важные подсказки о личности, знаниях, опыте и коммуникативных навыках кандидатов. Однако для многих компаний этого впечатления недостаточно. На этом этапе вступает в силу процесс проверки рекомендаций, который включает в себя мнения о кандидате от его предыдущих работодателей или коллег. Проверка рекомендаций представляет собой последний критический шаг, который укрепляет положительное мнение о кандидате перед принятием решения о найме. Этот процесс не только подтверждает информацию, указанную в резюме кандидата, но и предоставляет более глубокую информацию о таких аспектах, как трудовая этика, командная совместимость и навыки решения проблем, которые не всегда могут быть полностью поняты на собеседовании. Поэтому для профессионального отдела по найму проверка рекомендаций является незаменимым шагом.

Основная цель проверки рекомендаций заключается в подтверждении информации, представленной кандидатом в резюме и на собеседовании, а также в получении более глубокого представления о нем. Этот процесс может проводиться лицом к лицу, по телефону или по электронной почте. Обычно в качестве рекомендаций связываются с руководителями, коллегами или профессионалами, которые хорошо знают кандидата из его предыдущих мест работы. 

Ключевые вопросы для проверки рекомендаций

Хотя задаваемые вопросы могут варьироваться в зависимости от позиции кандидата и динамики отрасли, в целом существует стандартный список вопросов, направленных на понимание рабочей производительности, личных качеств и потенциала кандидата. Эти вопросы выходят за рамки стандартов и позволяют получить более надежную и детализированную информацию.

• Должность и обязанности: "Какие обязанности имел кандидат, когда работал с вами? Каковы были его обязанности?"

• Отношения и совместимость: "Каковы были его отношения с руководителями и коллегами? Что вы думаете о его способности работать в команде?"

• Рабочая производительность и дисциплина: "Какова была его рабочая производительность? Были ли какие-либо проблемы, влияющие на эту производительность? Что вы можете сказать о его дисциплине и соблюдении внутренних правил компании?"

• Стресс и успех: "Что вы можете сказать о рабочей производительности кандидата в условиях стресса? Какой был его самый большой успех, работая в вашей компании?"

• Причина увольнения: "Можете ли вы предоставить информацию о датах начала и окончания работы кандидата и причине его увольнения?"

• Управленческие навыки: "Каковы управленческие, контрольные и лидерские навыки кандидата?"

• Соответствие и потенциал: "Если я скажу, что мы рассматриваем его на определенную должность, скажете ли вы, что он сможет быть эффективным на этой позиции? Если в ближайшее время в вашей компании появится подходящая позиция для этого кандидата, хотели бы вы снова с ним поработать?" 

Важность исследований рекомендаций и на что следует обратить внимание

Исследования рекомендаций являются одной из самых важных частей процесса подбора и размещения персонала. Этот процесс не только подтверждает информацию, содержащуюся в резюме кандидата, но и позволяет получить больше информации о нем.

Если кандидат знает, что его текущий руководитель будет звонить, это может быть воспринято работодателем негативно. Поэтому профессионально будет спросить кандидата, есть ли люди, с которыми он не хотел бы, чтобы с ним связывались, и уважать этот запрос. Однако, если кандидат уклоняется от предоставления контактной информации своих бывших руководителей, необходимо глубже исследовать причины этого. Это может указывать на наличие негативной ситуации, которую кандидат хочет скрыть.

Кроме того, лица, указанные кандидатом в качестве рекомендаций, могут естественным образом опасаться давать негативную информацию о нем. Поэтому, вместо того чтобы ограничиваться только рекомендациями, предоставленными кандидатом, вы можете получить более объективную картину, общаясь с людьми из разных отделов или уровней этой компании. Таким образом, вы сможете сопоставить информацию, предоставленную рекомендованными источниками, с данными от других источников. Этот многогранный подход обеспечивает надежную основу для вашего решения о найме. 

Правильный выбор и подготовка рекомендаций для кандидатов

Как кандидат, важно правильно выбрать людей, которые будут вашими рекомендациями, так как это имеет большое значение для вашей карьеры.

• Кого выбрать? Наилучший выбор – это те, кто хорошо знает ваш потенциал и способности, кто был свидетелем вашей производительности и может предоставить подробную информацию о вас. Этот человек может быть руководителем, менеджером или даже коллегой, который работал с вами над одним проектом, независимо от его должности. Важно не звание, а способность предоставить полную и удовлетворительную информацию о вас.

• Сообщите своим рекомендациям: Перед подачей заявки на работу сообщите своим потенциальным рекомендациям о ситуации и получите их согласие. Информирование их о позиции, на которую вы собираетесь подать заявку, поможет им лучше вас представить.

• Получите обратную связь: После разговора с вашим рекомендателем свяжитесь с ним и спросите, как прошла беседа. Это даст вам возможность получить обратную связь и исправить возможные недоразумения.

Рекомендации и проверка рекомендаций являются неотъемлемой частью процесса найма. Профессиональный подход к этому процессу как со стороны компании, так и со стороны кандидата обеспечивает принятие наиболее правильного решения для обеих сторон. Для специалистов по управлению персоналом проверка рекомендаций является жизненно важным шагом, который минимизирует риск найма неправильного таланта. Для кандидатов этот процесс, если им управлять честно и подготовленно, предоставляет возможность выделиться на шаг вперед. Таким образом, решения о найме строятся на более осознанной и надежной основе.