Способы стать хорошим торговым представителем

На рынке, где есть множество альтернатив практически для каждого продукта, и компании и продавцы находятся в условиях жесткой конкуренции, убедить людей что-то купить не так просто. Продажа — одна из самых сложных профессий в мире, и прежде всего она требует наличия природного таланта. Однако, работая и обучаясь, необходимо развивать этот талант, чтобы достичь лучших показателей продаж. Вот несколько моментов, которые следует учитывать, чтобы стать хорошим продавцом:

Узнайте о компании, в которой вы работаете. Получите подробную информацию о истории, целях и деятельности вашей компании. Таким образом, вы сможете действовать в соответствии с миссией представляемой вами компании.

Очень важно знать целевую аудиторию. Хорошее знание вашей целевой аудитории — это самое важное, что вы должны сделать в начале. Регулярно звоните или посещайте своих клиентов; так вы сможете узнать, в чем они нуждаются, и предложить решения, а также выявить их покупательские привычки. Регулярные визиты в компании также предоставляют вам возможность общаться с большим количеством людей. Таким образом, вероятность увеличения вашего объема бизнеса возрастает, и о вашей компании/бренде будут думать положительно.

*Изучите отрасль, в которой вы находитесь. Растет ли ваша отрасль, каковы ее тренды, каково положение конкурентов в отрасли, какие потребности есть у сектора; проведите исследование по этим вопросам. Эти знания помогут вам стать успешным продавцом.

*Изучите продукт или услугу, которую вы собираетесь продавать, со всех сторон. Работайте над тем, чтобы узнать характеристики, преимущества, достоинства и недостатки вашего продукта или услуги. Также получите информацию о том, что продают ваши конкуренты. Продавец, который отлично осведомлен о продукте/услуге, естественно, показывает лучшие результаты.

*Укрепляйте свои коммуникативные навыки. Важно говорить четко и быстро и ясно отвечать на вопросы, которые вам задают. Четкие, понятные, убедительные, плавные, уверенные и ориентированные на результат выступления крайне эффективны в продажах. Работайте над развитием этих навыков.

*Чем более социальным вы будете, тем лучше. Ваша цель — увеличить продажи, и чем больше людей вы знаете, тем больше у вас шансов на продажу. Социальность позволяет вам достигать потенциальных клиентов как напрямую, так и через посредников. Люди, которых вы знаете, могут познакомить вас с теми, кто заинтересован в вашем продукте или услуге, даже если они сами не заинтересованы.

*Основные качества, которыми должен обладать хороший продавец, можно перечислить следующим образом:

Симпатия, дружелюбие

Хорошая дикция

Умение убеждать

Хорошая одежда

Общая культура, умение поддерживать диалог с людьми, следить за событиями, быть в курсе последних новостей по различным темам

Уверенность в себе