في بيئة العمل، تُعرف السلوكيات التي يمارسها شخص أو أكثر بهدف استهداف شخص معين أو أشخاص معينين بشكل سلبي أو تخويفهم أو إبعادهم عن العمل بـ الموبينغ (التحرش النفسي في العمل). يُعتبر الموبينغ سلوكًا متعمدًا وشريرًا يظهر من خلال التحرش اللفظي، والإقصاء، وتقليل الدافع، والاستخفاف. الهدف النهائي غالبًا ما يكون جعل الفرد غير قادر على التحمل وترك العمل.
تُعتبر هذه السلوكيات، التي تخلق آثارًا نفسية واجتماعية وفسيولوجية سلبية على الشخص المستهدف، جريمة إذا تم استيفاء شروط معينة. العناصر المطلوبة لقبول اتهام الموبينغ هي كما يلي: (قرار المحكمة العليا للطعون المدنية رقم 2017 / 8155)
*يجب أن يكون التحرش الممارس نفسيًا
*يجب أن يتسبب في فقدان الموظف لثقته واحترامه لنفسه
*يجب أن يتكرر بشكل منهجي
*يجب أن يستمر لفترة طويلة
*يجب ألا يكون لدى الموظف الوسائل للدفاع عن نفسه ضد هذا التحرش، أو إذا كانت لديه، فلا يمكنه استخدامها
*وفقًا للأبحاث، يتعرض الموظفون ذوو الياقات البيضاء للتحرش النفسي بشكل متكرر.
*يمكن أن يتعرض الأفراد المبدعون أو الأكفاء للموبينغ لأنهم يُعتبرون تهديدًا لمناصب الموظفين الآخرين.
*يمكن تطبيق الموبينغ، المعروف أيضًا باسم الإرهاب النفسي في مكان العمل، بثلاث طرق مختلفة:
-الموبينغ العمودي: شكل من أشكال التحرش الذي يمارسه الموظفون ذوو المستوى الأعلى على أولئك في المستويات الأدنى
-الموبينغ الأفقي: أساليب التحرش النفسي التي يمارسها الموظفون في نفس أو مناصب مشابهة ضد بعضهم البعض
-الموبينغ المائل: تعرض الموظفين لمديريهم للتحرش النفسي
*بالإضافة إلى الإضرار بسلامة الفرد المهنية ونجاحه، يمكن أن يؤدي الموبينغ أيضًا إلى مشاكل مثل ارتفاع ضغط الدم، والاكتئاب، والأرق، ونوبات الهلع، واضطرابات الانتباه، ومشاكل العلاقات، والخلل الوظيفي الجنسي، واضطرابات المعدة.
*هناك أشخاص قد يمارسون الموبينغ فقط لإضفاء لون وحركة على أيام العمل الروتينية.
*يمكن أن تتعرض للموبينغ في أي قطاع يمكنك التفكير فيه، وخاصة في التعليم والرعاية الصحية.
*يتم مراقبة أوقات حضور الشخص للعمل ومغادرته، والأوقات التي يقضيها خلال الاستراحات، والمكالمات الهاتفية بالتفصيل.
*يتم إعطاء الموظف مهامًا أقل أو أكثر بكثير من مهاراته وقدراته أو خارج مجاله التخصصي.
*تُقال تعليقات تقليلية عن مظهر الشخص أو أسلوب حديثه أو ملابسه.
*تزداد المناقشات مع الزملاء.
*يتم استبعاد الشخص عمدًا من الاحتفالات والفعاليات المشابهة في الشركة.
*تنتشر الشائعات حول الموظف.
*يُطلب من الفرد القيام بعمل أكثر بكثير مما يمكنه تحمله.
*يتقاضى الموظف راتبًا أقل من أولئك الذين يقومون بأعمال أقل منه.
*عندما يذهب الشخص إلى الآخرين، يتوقف الحديث على الفور أو يتم تغيير الموضوع.
*يتم تشجيع الفرد على الاستجابة بشكل غير منضبط من قبل الزملاء أو المديرين.
*تُرفض اقتراحات الموظف بشأن العمل أو تُترك دون رد.
*يُشعر الفرد بأنه تحت المراقبة في كل ما يفعله في أي وقت.
*يتم استبعاد الفرد من التطورات والأخبار المهمة المتعلقة بالعمل.
*لا يتم الرد على أسئلة الموظف وطلباته المرسلة شفهيًا أو كتابيًا.
*شارك الوضع الذي تتعرض له وكيف يجعلك تشعر مع السلطات في مؤسستك أو شركتك.
*حذر الشخص الذي يمارس الموبينغ بشكل واضح وصريح، وقل له إنه يجب أن يتوقف عن سلوكه.
*من الجيد أن يكون لديك شاهد على دراية بالموضوع ويمكنه دعمك.
*إذا كان لديك أشخاص مقربون وموثوقون في بيئة العمل، يمكنك مشاركة وضعك معهم. قد يكون هناك آخرون يشكون من نفس الشيء، وقد يكون تقديم شكوى جماعية أكثر فعالية.
*قم بتوثيق كل شيء يتعلق بالتحرش؛ الكلمات التي قيلت، والشائعات التي انتشرت، والعبء الزائد المفروض عليك، والفعاليات التي لم تتم دعوتك إليها على الرغم من أنه كان يجب دعوتك.
*إذا كان الموبينغ شديدًا وكان ذلك ضروريًا، استشر طبيب نفساني أو طبيب نفسي واطلب تقريرًا مكتوبًا عن آثار التحرش الذي تعرضت له.
*قم بالتأكيد بالإبلاغ عن الشخص الذي يمارس عليك التحرش النفسي إلى شخص أو وحدة أعلى منه في السلطة والمكانة. إذا كنت تتعرض للتحرش من قبل مديرك، فقم بالتوجه إلى مجلس الإدارة أو الموارد البشرية.
حياة العمل والمهنة
