Ce que vous devez savoir sur le mobbing (harcèlement psychologique au travail)

Le comportement exercé par une ou plusieurs personnes dans un environnement de travail dans le but de neutraliser, intimider ou éloigner une personne ou des personnes spécifiques est appelé mobbing (harcèlement psychologique au travail). Le mobbing se manifeste par des comportements intentionnels et malveillants tels que le harcèlement verbal, l'exclusion, la diminution de la motivation et le mépris. L'objectif final est souvent de pousser la personne à quitter son emploi.

Ces comportements, qui ont des effets négatifs sur la personne sur le plan psychologique, social et physiologique, peuvent être considérés comme un crime si certaines conditions sont remplies. Les éléments nécessaires pour qu'une accusation de mobbing soit acceptée sont les suivants : (Décision n° 2017 / 8155 de la 9e Chambre du Tribunal de Cassation)

* Le harcèlement doit être psychologique

* Il doit faire perdre au salarié sa confiance et son respect envers lui-même

* Il doit se répéter de manière systématique

* Il doit durer depuis longtemps

* Le salarié ne doit pas avoir d'outils pour se défendre contre ce harcèlement, même s'il en a, il ne peut pas les utiliser

En Bref sur le Mobbing (Harcèlement Psychologique au Travail)

* Selon des recherches, les cols blancs sont plus souvent exposés au harcèlement psychologique.

* Les personnes créatives ou compétentes peuvent être victimes de mobbing car elles sont perçues par d'autres employés comme une menace pour leurs postes.

* Le mobbing, également appelé terrorisme psychologique au travail, peut se manifester de trois manières différentes :

- Mobbing vertical : forme de harcèlement exercée par des employés de haut niveau sur des subordonnés

- Mobbing horizontal : méthodes de harcèlement psychologique exercées par des employés occupant des postes similaires ou identiques les uns envers les autres

- Mobbing diagonal : lorsque des employés soumettent leurs supérieurs à un harcèlement psychologique

* Le mobbing peut entraîner non seulement des dommages à l'intégrité professionnelle et au succès de l'individu, mais aussi des problèmes tels que l'hypertension, la dépression, l'insomnie, les attaques de panique, la distraction, les problèmes relationnels, la dysfonction sexuelle, les troubles gastriques, etc.

* Il existe des personnes qui peuvent pratiquer le mobbing simplement pour ajouter de la couleur et du mouvement à des journées de travail routinières.

* Vous pouvez être victime de mobbing dans n'importe quel secteur, y compris l'éducation et la santé.

Comportements de Mobbing (Harcèlement Psychologique au Travail)

* Les heures d'arrivée et de départ du salarié, le temps passé pendant les pauses et les conversations téléphoniques sont contrôlés en détail.

* On confie au salarié des tâches bien en dessous ou au-dessus de ses compétences et capacités, ou qui ne relèvent pas de son domaine d'expertise.

* Des remarques dévalorisantes sont faites sur l'apparence, le style de parole ou la tenue vestimentaire de la personne.

* Les disputes avec les collègues deviennent plus fréquentes.

* La personne est intentionnellement exclue des célébrations et autres événements de l'entreprise.

* Des rumeurs sont lancées à propos du salarié.

* On exige de l'individu qu'il fasse beaucoup plus de travail qu'il ne peut en faire.

* Le salarié reçoit un salaire inférieur à celui de ceux qui effectuent des tâches de niveau inférieur.

* Lorsque la personne s'approche d'autres, la conversation s'arrête immédiatement ou le sujet change.

* L'individu est incité à réagir de manière incontrôlée par ses collègues ou ses supérieurs.

* Les conseils du salarié concernant le travail sont rejetés ou ignorés.

* On fait sentir à la personne qu'elle est constamment sous surveillance dans chaque tâche qu'elle effectue.

* L'individu est exclu des développements et des nouvelles significatifs concernant le travail.

* Les questions et demandes du salarié, qu'elles soient verbales ou écrites, ne reçoivent pas de réponse.

Si Vous Pensez Être Victime de Mobbing

* Partagez la situation à laquelle vous êtes confronté et ce que cela vous fait ressentir avec les responsables de votre institution ou entreprise.

* Avertissez clairement et directement la personne qui vous harcèle et dites-lui qu'elle doit mettre fin à son comportement.

* Il est bon d'avoir un témoin qui est informé sur le sujet et peut vous soutenir.

* Si vous avez des personnes de confiance et proches dans votre environnement de travail, vous pouvez partager votre situation avec elles. Il peut y avoir d'autres personnes qui se plaignent de la même chose, et une plainte collective peut être plus efficace.

* Notez tout ce qui concerne le harcèlement : les mots prononcés, les rumeurs lancées, la charge de travail excessive qui vous est imposée, les événements auxquels vous n'avez pas été invité alors que vous auriez dû l'être.

* Si le mobbing est à un niveau avancé et que cela est nécessaire, consultez un psychologue ou un psychiatre et demandez un rapport écrit sur les effets du harcèlement que vous subissez.

* Assurez-vous de porter plainte contre la personne qui vous applique un harcèlement psychologique auprès d'une personne ou d'une unité ayant un statut et des pouvoirs supérieurs. Si vous êtes harcelé par votre supérieur, adressez-vous au conseil d'administration ou aux ressources humaines.