Ce que vous devez savoir sur le Mobbing (harcèlement psychologique au travail)

Dans un environnement de travail, les comportements appliqués par une ou plusieurs personnes pour neutraliser, intimider ou éloigner une personne ou des personnes sont appelés mobbing (harcèlement psychologique au travail). Le mobbing est une attitude intentionnelle et malveillante qui se manifeste par des moyens tels que le harcèlement verbal, l'exclusion, la démotivation et le mépris. L'objectif final est souvent de pousser la personne à quitter son emploi.

Ces comportements, qui ont des effets négatifs sur la personne ciblée sur le plan psychologique, social et physiologique, peuvent être considérés comme un délit si certaines conditions sont remplies. Les éléments nécessaires pour que l'accusation de mobbing soit acceptée sont les suivants : (Décision n° 2017 / 8155 de la 9ème Chambre du Tribunal de Cassation)

* Le harcèlement appliqué doit être psychologique.

* Il doit faire perdre à l'employé sa confiance et son respect envers lui-même.

* Il doit être systématiquement répété.

* Il doit se poursuivre depuis longtemps.

* L'employé ne doit pas avoir d'outils pour se défendre contre ce harcèlement, même s'il en a, il ne doit pas pouvoir les utiliser.

Informations brèves sur le Mobbing (Harcèlement Psychologique au Travail)

* Selon des recherches, les employés de bureau sont plus souvent exposés au harcèlement psychologique.

* Les personnes créatives ou compétentes peuvent être victimes de mobbing car elles sont perçues comme une menace pour les autres employés.

* Le mobbing, également appelé terrorisme psychologique au travail, peut se manifester de trois manières différentes :

- Mobbing vertical : forme de harcèlement exercée par des employés de haut niveau sur ceux de niveaux inférieurs.

- Mobbing horizontal : méthodes de harcèlement psychologique appliquées par des employés occupant des postes similaires ou similaires.

- Mobbing diagonal : harcèlement psychologique exercé par des employés sur leurs supérieurs.

* Le mobbing peut causer non seulement des dommages à l'intégrité professionnelle et au succès de l'individu, mais aussi des problèmes tels que l'hypertension, la dépression, l'insomnie, les attaques de panique, la distraction, des problèmes relationnels, des dysfonctionnements sexuels, des troubles gastriques, etc.

* Il existe des personnes qui peuvent harceler pour ajouter de la couleur et du mouvement à des journées de travail routinières.

* Vous pouvez être exposé au mobbing dans tous les secteurs, y compris l'éducation et la santé.

Comportements de Mobbing (Harcèlement Psychologique au Travail)

* Les heures d'arrivée et de départ au travail, le temps passé pendant les pauses et les appels téléphoniques sont contrôlés en détail.

* Des tâches sont assignées à l'employé qui sont bien en dessous ou au-dessus de ses compétences ou qui ne relèvent pas de son domaine d'expertise.

* Des remarques dévalorisantes sont faites sur l'apparence, le style de parole ou la tenue de la personne.

* Les disputes avec les collègues deviennent fréquentes.

* La personne est délibérément exclue des célébrations et autres événements de l'entreprise.

* Des rumeurs sont lancées à propos de l'employé.

* On demande à l'individu de faire beaucoup plus de travail qu'il ne peut en faire.

* L'employé reçoit un salaire inférieur à celui de ceux qui effectuent des tâches de niveau inférieur.

* Lorsque la personne se rend auprès d'autres, la conversation s'arrête immédiatement ou le sujet est changé.

* L'individu est incité à réagir de manière incontrôlée par ses collègues ou ses supérieurs.

* Les conseils de l'employé concernant son travail sont rejetés ou ignorés.

* La personne est constamment mise sous surveillance dans tout ce qu'elle fait.

* L'individu est exclu des développements et des nouvelles significatives concernant son travail.

* Les questions et demandes de l'employé, qu'elles soient verbales ou écrites, ne reçoivent pas de réponse.

Si vous pensez être victime de Mobbing

* Partagez la situation à laquelle vous êtes confronté et ce que cela vous fait ressentir avec les responsables de votre institution ou entreprise.

* Avertissez clairement et directement la personne qui vous harcèle, dites-lui qu'elle doit mettre fin à ses comportements.

* Il est bon d'avoir un témoin qui a des connaissances sur le sujet et qui vous soutiendra.

* Si vous avez des personnes de confiance et proches dans votre environnement de travail, vous pouvez partager votre situation avec elles. Il peut y avoir d'autres personnes se plaignant de la même chose, et porter plainte collectivement peut être plus efficace.

* Notez tout ce qui concerne le harcèlement : les paroles prononcées, les rumeurs lancées, la charge de travail excessive qui vous est imposée, les événements auxquels vous n'avez pas été invité alors que vous auriez dû l'être.

* Si le mobbing est à un niveau avancé et si nécessaire, consultez un psychologue ou un psychiatre et demandez un rapport écrit sur les effets du harcèlement que vous subissez.

* Assurez-vous de porter plainte contre la personne qui vous applique un harcèlement psychologique auprès d'une personne ou d'une unité qui a plus d'autorité et de statut qu'elle. Si vous êtes harcelé par votre supérieur, adressez-vous au conseil d'administration ou aux ressources humaines.