Способы улучшения навыков убеждения

Больше продаж или убедить кого-то, что вы подходите для позиции, которую ищет консультант по человеческим ресурсам, заставить ребенка слушаться, добиться согласия на проект — для этого вам необходимо обладать умением убеждать. Эта способность полезна в почти каждой сфере жизни и является обязательным качеством для продавцов. Возможно, вы продаете что-то на прилавке или в магазине, или вы находитесь среди сотрудников отдела продаж компании. В любом случае, чтобы добиться успеха, ваши слова и действия должны быть убедительными. Как же вы можете развить это умение? Мы провели исследование для вас; вот способы повышения способности убеждать:

*Если вы собираетесь продвигать продукт или услугу, получите очень подробную информацию о них. Чем больше вы знаете о характеристиках, истории и преимуществах вашего продукта по сравнению с аналогами, тем выше вероятность успешной продажи.

*Вы должны обладать уверенность, не переходя в самоуверенность. По возможности не пытайтесь продавать продукт, в который вы не верите. Убедить других в том, во что вы сами не верите, не невозможно, но относительно сложно.

*Когда вы будете делать презентацию, тщательно подготовьтесь.

*Если ваш конкурент продает что-то тому, кому вы хотите продать, не думайте плохо о клиенте, который покупает у него. Это упрощение. Значит, этот человек обладал силой убеждения, которая выше вашей, и вам следует работать над повышением этой силы.

*Используйте не громкие слова, а слова, которые точно передают то, что вы хотите сказать.

*Не делайте ненужных, пустых комплиментов собеседнику, лесть часто вызывает антипатию. Ваши комплименты должны быть связаны с темой.

*Не забывайте, что человеческий мозг испытывает трудности с принятием решений при большом количестве вариантов. Не путайте собеседника, предлагая ему слишком много альтернатив.

*Чтобы убедить хороших потенциальных клиентов, нужно быть терпеливым. Прежде чем сдаться, позвоните этим клиентам 5-6 раз. Постарайтесь не делать это слишком часто, чтобы не надоесть.

*Иногда предлагайте своим клиентам небольшие подарки.

*Не хвастайтесь. Вместо того чтобы восхвалять себя или свой бизнес, тайно предоставляйте доказательства, которые создают положительный имидж. Примеры клиентских отзывов на странице "Рекомендации" веб-сайта могут служить примером.

*Когда вы говорите о продукте, о себе или защищаете идею, не преувеличивайте положительные аспекты и не скрывайте отрицательные. Это не значит, что нужно подчеркивать негативные стороны вашего продукта или идеи. Но даже кратко упомянуть их, если они есть, будет полезно. Открытость всегда дает преимущество.

*Предположим, вы собираетесь говорить о цвете, установите конкретную связь с этим цветом. Это кажется простым, не так ли? Но знайте, что сказать "вишневый красный" создает более сильное впечатление, чем просто "красный".

*Смотреть и слушать человека с высокой способностью убеждать приятно. Потому что он интересный и информативный, может красиво и эффективно проводить любые презентации. Работайте над тем, чтобы ваш язык тела вызывал симпатию и доверие, учитесь красиво говорить, развивайте свой словарный запас и объем знаний.

*Человек, который изучает ваше предложение или продукт, в первую очередь хочет знать, какую пользу это принесет ему. Вы можете помочь ему понять это, персонализировав вашу презентацию в соответствии с потребностями и желаниями потенциального клиента.

*В тех случаях, когда это возможно, узнайте предпочтения и вкусы потенциального клиента. Если вы проведете встречу с учетом этой информации, вам будет легче его убедить.