عملية التوظيف توفر المقابلات أفكارًا حول شخصية المرشح ومعرفته وخبرته وخياله ومهاراته في التواصل ونطقه. بعض الشركات تجد أن الانطباع الإيجابي الذي يحصلون عليه خلال المقابلة كافٍ ولا يرون الحاجة لطلب المراجع. ومع ذلك، فإن بعض الشركات تعطي أهمية كبيرة لذلك. في قطاع الموارد البشرية، تعني المراجع أن شخصًا آخر أو أشخاصًا يقدمون توصيات حول المرشح الذي تم مقابلته. يمكننا أن نقول إنه بالنسبة للمؤسسات والشركات التي تقدر هذا الجانب، فإن التحقق من المراجع هو الخطوة الأخيرة قبل توظيف الشخص الذي تم مقابلته. لقد شكل المسؤولون في الشركة رأيًا إيجابيًا عن المرشح بعد المقابلات ويرغبون في الحصول على آراء أولئك الذين يعرفونه، أو عملوا معه، أو قاموا بتوظيفه سابقًا.
الأسئلة التي يجب طرحها للتحقق من المراجع
قد تختلف الأسئلة المطروحة حسب منصب الشخص الذي تم مقابلته، ولكن بشكل عام تكون كما يلي. بالإضافة إلى أسئلة المراجع القياسية، يمكن أن يؤدي طرح بعض الأسئلة المختلفة إلى الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا وموثوقية.
*ما المهام التي كان المرشح مسؤولًا عنها أثناء العمل معك؟
*منذ متى تعرف المرشح؟
*كيف كانت علاقاته مع مدرائه وزملائه؟
*ما رأيك في تكيفه مع العمل الجماعي؟
*هل يمكنك تقديم معلومات حول تواريخ بدء وانتهاء عمل المرشح وسبب مغادرته؟
*هل هناك أي مناصب قد يواجه صعوبة في العمل بها؟
*كيف كانت أداؤه في العمل، وهل كانت هناك أي مشاكل تؤثر على هذا الأداء؟
*ماذا يمكنك أن تقول عن أداء المرشح تحت الضغط؟
*ما هو أعظم إنجاز حققه أثناء عمله في شركتكم؟
*كيف هي مهارات المرشح في الإدارة والإشراف والقيادة؟
*ماذا يمكنك أن تقول عن انضباطه في العمل وامتثاله لقواعد الشركة؟
*إذا أخبرتك بالمنصب الذي نفكر في توظيفه فيه، هل ستخبرني إذا كان سيكون فعالًا في ذلك المنصب؟
*إذا كان هناك منصب مناسب لهذا المرشح في مؤسستك في المستقبل القريب، هل ترغب في العمل معه مرة أخرى؟
التحقق من المراجع هو جزء مهم من عمليات اختيار وتوظيف الموظفين
الغرض من التحقق من المراجع هو التحقق من المعلومات التي قدمها المرشح عن نفسه وجمع المزيد من المعلومات حول المرشح. خلال هذه العملية، التي يمكن أن تتم وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، يتم التواصل مع الأفراد الذين ذكرهم المرشح في نموذج طلب العمل أو السيرة الذاتية، أو مع مدرائه وزملائه من أماكن العمل السابقة. إذا كان المرشح الذي تم مقابلته يعمل حاليًا في وظيفة، فقد لا يرغب في أخذ مراجع من هؤلاء الأفراد بسبب احتمال عدم ترحيبهم بتقديم طلب لوظيفة أخرى. لذلك، سيكون من المناسب أن تسأل المرشح إذا كان هناك أي أفراد لا يرغب في التواصل معهم. ومع ذلك، إذا كان المرشح مترددًا في تقديم معلومات الاتصال لمديريه من أماكن العمل السابقة، يجب استكشاف أسباب ذلك، حيث قد تشير إلى حالات سلبية لا يرغب في الكشف عنها.
قد يميل الأفراد الذين يذكرهم المرشح كمراجع إلى تقديم معلومات سلبية عنه. ومع ذلك، فإن هذا لا يجعل من غير الضروري أو غير المهم طلب آرائهم. يمكنك أيضًا مقارنة المعلومات المقدمة من المراجع الموصى بهم مع تلك الخاصة بزملاء آخرين من خلال التحدث مع أفراد آخرين غير أولئك الذين لا يرغب المرشح في التواصل معهم.
كيف يجب أن تختار الأشخاص الذين تريد أن تستخدمهم كمراجع كمرشح للوظيفة؟
يمكنك إدراج أي شخص عملت معه سابقًا كمراجع. يمكن أن يكون هذا الشخص مديرًا عامًا أو مديرًا من مستوى أدنى، أو رئيس مجلس إدارة، أو زميل عملت معه في نفس المستوى. الأمر الأساسي هو أن يكون لدى الشخص ما يقوله عنك، بدلاً من منصبه. من هذه الناحية، فإن مشرفك هو الخيار الأفضل. لأنه يعرف عنك أكثر مما يعرفه أولئك الذين تحدثت معهم بشكل سطحي ويمكنه تقديم معلومات تفصيلية. لن تكون كلمات شخص يعمل في مستوى أعلى ولكنه يمكنه فقط التحدث عنك بناءً على الشائعات بنفس القدر من العمق والرضا مثل كلمات مشرفك. الأفراد الذين يعرفونك جيدًا، ويعرفون إمكانياتك ومهاراتك، وشهدوا على أدائك هم مصادر أفضل للمراجع. سيقدمون إجابات واضحة وواثقة ومفصلة على أسئلة المراجع.
أخبر مراجعك عن الوضع
عندما تتقدم لوظيفة، يجب أن تخبر مراجعك المحتملين بذلك. لا يعكس جيدًا عليك إذا قال شخص ما إنه تم إدراجه كمراجع دون موافقته. بالإضافة إلى ذلك، من الطبيعي أن يكون من الأفضل للناس أن يعرفوا أنهم سيتواصلون معهم للتحقق من المراجع بدلاً من أن يتم الاتصال بهم من قبل شخص غريب حول موضوع لم يكونوا على علم به. يجب عليك أيضًا التأكد من أن مراجعك مستعدون للإجابة على الأسئلة حولك.
اسأل مراجعك عن كيفية سير المحادثة
من المحتمل أن تكون فضوليًا بشأن الأسئلة المطروحة خلال المحادثة مع مراجعك، والإجابات المقدمة، والتعليقات التي تم الإدلاء بها. سيساعد مناقشة وتحليل النقاط المهمة أيضًا في تعزيز معرفتك المتعلقة بعالم الأعمال ومسيرتك المهنية. علاوة على ذلك، إذا كان هناك أي سوء فهم خلال المحادثة، فقد تتاح لك الفرصة لتصحيحه.
حياة العمل والمهنة
