Façons d'améliorer les compétences en persuasion

Faire plus de ventes ou convaincre quelqu'un que vous êtes la personne idéale pour le poste recherché par un consultant en ressources humaines, faire obéir votre enfant, obtenir l'acceptation d'un projet, nécessite d'avoir la capacité de persuader. Cette compétence est utile dans presque tous les domaines de la vie et est une qualité indispensable pour les conseillers en vente. Peut-être que vous vendez quelque chose dans un stand ou un magasin, ou que vous faites partie des vendeurs d'une entreprise. Dans tous les cas, pour réussir, vos mots et vos actions doivent être convaincants. Alors, comment pouvez-vous développer cette compétence ? Nous avons fait des recherches pour vous ; voici des moyens d'améliorer votre capacité à persuader :

*Si vous allez promouvoir un produit ou un service, obtenez des informations très détaillées à leur sujet. Plus vous en savez sur les caractéristiques, l'historique et les avantages de ce que vous allez vendre par rapport aux autres, plus vos chances de vente augmentent.

*Vous devez avoir une confiance en vous qui ne tombe pas dans l'arrogance. Si possible, n'essayez pas de vendre un produit auquel vous ne croyez pas. Convaincre les autres d'un produit auquel vous ne croyez pas n'est pas impossible, mais c'est relativement difficile.

*Lorsque vous ferez une présentation, préparez-vous très bien.

*Si un concurrent vend à quelqu'un à qui vous souhaitez vendre, ne pensez pas négativement à ce client qui achète chez lui. C'est de la facilité. Cela signifie que cette personne avait un pouvoir de persuasion supérieur au vôtre, et vous devez travailler à augmenter ce pouvoir.

*Utilisez des mots qui expriment exactement ce que vous voulez dire, pas de grands mots.

*Ne faites pas de compliments inutiles et vides à votre interlocuteur, la flatterie suscite souvent de l'antipathie. Vos compliments doivent être liés au sujet.

*N'oubliez pas que le cerveau humain a du mal à prendre des décisions face à trop d'options. Ne confondez pas votre interlocuteur en lui proposant trop d'alternatives.

*Pour convaincre de bons prospects, il faut être patient. Avant d'abandonner, appelez ces clients 5 à 6 fois. Faites attention à ne pas le faire trop souvent pour ne pas être ennuyeux.

*Offrez parfois de petits cadeaux à vos clients.

*Ne faites pas de démonstrations. Au lieu de vous vanter ou de vanter votre entreprise, présentez discrètement des preuves qui créeront une image positive. Les témoignages de clients dans la section "Références" d'un site web peuvent servir d'exemple.

*Lorsque vous parlez d'un produit, de vous-même ou défendez une idée, n'exagérez pas les aspects positifs et ne cachez pas les négatifs. Cela ne signifie pas qu'il faut souligner les aspects négatifs de votre produit ou idée. Mais même brièvement, s'il y en a, mentionnez-les. Être ouvert apporte toujours un avantage.

*Supposons que vous parliez d'une couleur, établissez un lien concret avec cette couleur. Cela semble simple, n'est-ce pas ? Mais sachez que dire "rouge cerise" a un impact plus fort que de dire simplement "rouge".

*Il est agréable de regarder et d'écouter quelqu'un qui a une haute capacité de persuasion. Parce qu'il est divertissant et informatif, il peut faire toute présentation de manière belle et efficace. Travaillez pour que votre langage corporel inspire sympathie et confiance, apprenez à bien parler, développez votre vocabulaire et votre répertoire de connaissances.

*La personne qui examine votre proposition ou produit veut surtout savoir quel en sera le bénéfice pour elle. Vous pouvez l'aider à comprendre cela en personnalisant votre présentation en fonction des besoins et des désirs du prospect.

*Dans les cas où cela est possible, apprenez les goûts et les préférences du prospect. Si vous menez l'entretien à la lumière de ces informations, il vous sera plus facile de le convaincre.