Informations sur les références et les vérifications de références

Le processus de recrutement comprend des entretiens qui donnent un aperçu de la personnalité, des connaissances, de l'expérience, de l'imagination, des compétences en communication et de la diction du candidat. Certaines entreprises estiment que l'impression positive obtenue lors de l'entretien est suffisante et ne jugent pas nécessaire de demander des références. D'autres entreprises attachent une grande importance à cela. Une référence dans le domaine des ressources humaines signifie qu'une autre personne ou des personnes donnent des conseils sur le candidat en question. On peut dire que la vérification des références est la dernière étape avant l'embauche du candidat pour les organisations et les entreprises qui attachent de l'importance à cet élément. Les représentants de l'entreprise parviennent à un avis positif sur le candidat après les entretiens et souhaitent obtenir l'avis de ceux qui le connaissent, ont travaillé avec lui ou l'ont déjà embauché.

Questions à poser pour vérifier les références

Les questions posées peuvent varier en fonction du poste du candidat, mais en général, elles sont les suivantes. Poser quelques questions supplémentaires en plus des questions standard sur les références peut permettre d'obtenir des informations plus détaillées et fiables.

*Quelles étaient les responsabilités du candidat lorsqu'il travaillait avec vous ?

*Depuis combien de temps connaissez-vous le candidat ?

*Comment étaient ses relations avec ses supérieurs et ses collègues ?

*Que pensez-vous de sa capacité à travailler en équipe ?

*Pouvez-vous fournir des informations sur les dates de début et de fin d'emploi du candidat et sur la raison de son départ ?

*Y a-t-il des postes pour lesquels il aurait des difficultés ?

*Quelle était sa performance au travail, y avait-il des problèmes affectant cette performance ?

*Que pouvez-vous dire sur la performance du candidat sous pression ?

*Quelle a été sa plus grande réussite en travaillant pour votre entreprise ?

*Quelles sont ses compétences en gestion, en supervision et en leadership ?

*Que pouvez-vous dire sur sa discipline de travail et son respect des règles internes de l'entreprise ?

*Si je dis que nous envisageons de le placer à un certain poste, pouvez-vous dire s'il sera efficace à ce poste ?

*Si une position appropriée pour ce candidat se présente dans votre entreprise dans un avenir proche, aimeriez-vous retravailler avec lui ?

La vérification des références est une partie importante des processus de sélection et de placement du personnel

La vérification des références vise à confirmer les informations fournies par le candidat sur lui-même et à obtenir des informations supplémentaires sur le candidat. Au cours de ce processus, qui peut se faire en face à face, par téléphone ou par e-mail, un contact est établi avec les personnes que le candidat a indiquées dans son formulaire de candidature ou son CV, ou avec ses supérieurs et collègues dans ses précédents lieux de travail. Si le candidat travaille actuellement activement dans une entreprise, il peut ne pas vouloir que ses références soient contactées, en raison de la probabilité que son employeur actuel n'approuve pas sa recherche d'un nouvel emploi. Il est donc judicieux de demander au candidat s'il y a des personnes avec lesquelles il ne souhaite pas être contacté. Cependant, si le candidat évite de fournir les coordonnées de ses anciens supérieurs, il convient d'examiner les raisons de cela. En effet, cela peut indiquer des circonstances négatives qu'il ne souhaite pas révéler.

Les personnes que le candidat indique comme références peuvent être enclines à ne pas fournir d'informations négatives à son sujet. Cependant, cela ne rend pas leurs opinions inutiles ou insignifiantes. Vous pouvez également parler avec d'autres collègues, en dehors de ceux que le candidat ne souhaite pas discuter, et comparer les informations fournies par les références recommandées avec ce qu'ils disent.

Comment choisir les personnes que vous souhaitez comme références en tant que candidat ?

Vous pouvez indiquer comme références toutes les personnes avec qui vous avez travaillé auparavant. Cela peut être un directeur général ou un manager de niveau inférieur, un président du conseil d'administration ou un collègue avec qui vous avez travaillé au même niveau. L'essentiel est que la personne ait des choses à dire sur vous, et non pas son poste. Dans ce sens, le choix le plus judicieux est votre supérieur. En effet, il sait plus de choses sur vous que ceux avec qui vous avez eu des échanges superficiels et peut fournir des informations plus détaillées. Les paroles d'une personne occupant un poste plus élevé, mais ne connaissant que des rumeurs à votre sujet, ne seront pas aussi riches et satisfaisantes que celles de votre supérieur. Les personnes qui vous connaissent bien, qui sont conscientes de votre potentiel et de vos compétences, et qui ont été témoins de votre performance sont de meilleures sources de références. Elles donneront des réponses claires, nettes et détaillées aux questions sur les références.

Informez les personnes que vous indiquez comme références

Lorsque vous postulez pour un emploi, vous devez informer vos références potentielles à ce sujet. Si une personne apprend qu'elle a été indiquée comme référence sans son accord, cela ne sera pas un bon point pour vous. De plus, savoir qu'ils seront contactés pour vérifier les références est préférable à être contacté par un étranger sur un sujet dont ils n'étaient pas au courant. Vous devez également vous assurer que vos références sont prêtes à répondre aux questions à votre sujet.

Demandez à votre référence comment s'est déroulée l'entretien

Vous serez probablement curieux des questions posées lors de l'entretien avec votre référence, des réponses données et des commentaires. Discuter et analyser les points importants vous aidera également à élargir vos connaissances sur le monde des affaires et votre carrière. De plus, si un malentendu s'est produit lors de l'entretien, vous aurez peut-être la chance de le corriger.