Проблема трудного коллеги может возникнуть как на новой работе, так и в компании, где вы работаете долгое время. Сложные люди на рабочем месте — это вопрос, который касается многих, поскольку почти в каждой компании есть один или несколько таких профилей. Это один из ваших коллег, вы хотите поддерживать хорошие отношения, и вам приходится проводить определенное время с ним более или менее близко, потому что плохие отношения нарушают спокойствие, но, к сожалению, он не позволяет установить хорошие отношения. Такой человек может не вести себя агрессивно или отталкивающе именно по отношению к вам; иногда это его характер, он так ведет себя со всеми. Однако может быть и так, что он проявляет плохое отношение исключительно к вам. Справляться со второй ситуацией сложнее; это может подорвать мораль и снизить производительность труда. Сложно иметь дело с человеком, который смотрит на вас с неприязнью, не здоровается, перебивает вас, когда вы разговариваете с другими коллегами, или пытается встать у вас на пути, вступая с вами в борьбу за власть. Трудные коллеги могут даже привести к потере должности. Если у вас есть такой коллега, работа может быть сложной, но не отчаивайтесь, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать. Профили трудных коллег проявляют разные поведения. Некоторые терпеливо ждут подходящего момента и хитро атакуют, говорят так, будто шутят, но их намерения плохие, и они пытаются унизить вас, говоря с насмешливым тоном. Удаление от них не поможет, потому что чем больше вы отступаете, тем больше они наступают. Вы должны ответить им вопросом: «Наверное, ты шутишь, я ошибаюсь?» Например. То есть не отступайте, дайте понять вежливо, что вы осознаете, что он делает, и заставьте его признать, что он не серьезен. Против агрессивных людей нужно противостоять, но избегать конфликта и споров. Этот профиль готов к тому, чтобы его собеседник сбежал или напал на него с гневом, он этого ожидает, и когда вы это делаете, он может вести себя агрессивно и унизить вас. Не делайте ни того, ни другого, оставайтесь спокойными и уверенными, отвечайте на агрессивное поведение прямо, спокойно и уверенно. Работать с угрюмыми коллегами, которые игнорируют вас или отвечают на вопросы коротко, тоже непросто. С такими людьми, которые говорят очень мало, не открыты для диалога и испытывают трудности с тем, чтобы сделать первый шаг в общении, старайтесь задавать вопросы, требующие длинных ответов, а не такие, на которые достаточно сказать «Да» или «Нет». Дайте этому застенчивому человеку время, чтобы ответить, внимательно слушайте его и старайтесь развивать разговор, проявляя интерес. Есть также профиль трудного коллеги, который не доверяет себе и окружающим, всегда ожидает враждебности и неприятностей от мира и людей, и такие люди часто имеют недовольный и жалобный настрой. В этом случае вам нужно подойти к собеседнику с оптимистичным настроем и побудить его к оптимизму. Такие люди склонны видеть плохие стороны событий, постарайтесь показать им и хорошие. С другой стороны, вы также должны пересмотреть свое поведение и задаться вопросом, не преувеличиваете ли вы ситуацию. Проблема может не исходить от собеседника, возможно, вы слишком обидчивы и чувствительны. Сложно смотреть на вещи, которые вас беспокоят, беспристрастно, поговорите с другом, которому вы доверяете, его беспристрастные комментарии могут помочь вам мыслить более правильно. Полезно также поговорить с человеком, с которым у вас возникли проблемы, в корректной манере, не обвиняя его и давая ему возможность высказаться. После этого внимательно наблюдайте за тем, произошли ли положительные изменения, и если ваши добрые намерения и действия, направленные на соглашение, не сработают, постарайтесь свести ваши отношения с этим человеком к минимуму.
Психология и психическое здоровье
